SE RESUELVE:

Articulo 1°.-APROBAR la Directiva .N° 002-2011-AG-AGRO RURAL-DE denominada «Procedimiento de Quejas o Denuncias Realizadas Mediante Ficha Electrónica», que consta de VIII Artículos e incluye dos Anexos; Ficha Electrónica de Evaluación, Tramitación y Seguimiento de Quejas o Denuncias -AGRO RURAL; y el Diagrama de Flujo -Denuncias Web, respectivamente.